南昌精诚讨债公司
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李经理
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主题:4月落实《催收管理办法》,对于负债人意味着什么?
从上述图片(官方的概述)中可以总结出最新管理办法的四大核心内容:
一:文明催收
二:保护隐私
三:全面监管
四:委外催收,一并纳入监管
五:近期利好政策
下文就从这4大板块详细分析一下,最新的管理办法对于贷款平台与负债人有什么影响,第五板块:是近期的有协商利好政策的平台,有这些平台的千万不要错过。
1
文明催收
近年以来“暴力催收”事件频发,各种催收、贷款平台相关的负面新闻不时冲上热搜,给社会各界带了严重地负面情绪,这一次为了针对这一问题,特别提出了强化风险管理条例。
其内容分为三大块:合法性原则,合理性原则,合规性原则。
其细则明确规定:催收人员与债务人沟通时,应采用文明、礼貌用语,尊重债务人的个体人格,还有各项合法权益,比如公民隐私法等等。不得使用恶劣、侮辱性地言辞对债务人进行人身攻击,胁迫债务人及其家属还款,其催收行为必须严格遵守自律公约守则。
2
保护隐私
2023年,轰动全国的清缴“电诈”行动,相信大家都不陌生,而电诈团伙的客户信息是源自于哪里,这是很多人都存在的疑问?
有官方报道过相关的内容,绝大部分电诈数据,都是源自于各种网贷平台泄露出去,各种贷款数据在电报(又称“飞机”)上打包交易,卖给东南亚的电诈团伙,引发了后续一系列悲剧。
最新规定细则明确支出,贷款平台应该妥善保管债务人的个人信息,不得随意泄露给无关的第三方,哪怕在催收环节中,也应确保债务人的隐私不受侵犯。
3
全面监管
细则规定:对催收活动、催收流程展开全面的监督及管理,确保催收流程完全符合法律、法规,对于违法法律、法规的催收活动,予以严厉的制裁和打击。
意思很简单:就是贷款平台的所有催收活动必须录音、录像留档,催收活动必须全程处于监管之下,相关部门收到投诉之后,能够在第一时间调取相关内容,进行核实处理。
4
委外催收,一并纳入监管
委外催收机构管理也是此次《管理办法》中重要的一个环节,其中明确规定:
确保外部催收机构具备相应的资质和信誉,并与其签订明确的合作协议,规定双方的权利和义务。
同时,委托方应对被委托的催收机构其业务质量,进行定期的评估、监督,确保其催收行为的合法性和规范性。
5
近期利好政策!
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