南昌催账公司成功调解一场因修井引发的纠纷

暴雨过后的村庄阳光明媚，老李却仍旧愁容满面。想起刚刚修缮的水井盖被湍急的水流冲开，井盖连接处却只有几个零星的焊点，老李走进了南昌催账公司，想讨个说法。

老李的焦虑，源于自家年久失修的老井。

他几经打听找到隔壁村的小张为其修缮水井，完工后按约定支付全部报酬，不料完工次日遭遇强降雨，雨水冲击导致水井井盖脱落。

老李上前检查才发现，井盖安装时未完全焊牢，他当即联系小张要求重新修缮，但小张以“工程已完工交付”为由拒绝，主张若重新修缮需额外支付费用。

当天在“法润芝阳”综治中心值班的特邀调解员有着二十多年的基层工作经验，当即拨通了小张的电话，希望其配合处理纠纷。

然而小张在电话中态度强硬，不仅拒绝调解，还中途挂断电话，调解工作受阻。

老李

“井盖没了，万一谁路过不小心掉进去可怎么办？”

老李的担忧不无道理，调解员立即联系该村村委说明情况，在村支书的协助下，一同上门勘察现场。

水井直径约80厘米，深度近5米，无任何防护措施，确有极大安全风险。

调解员意识到安全隐患需紧急处置，且案件可能涉及法律责任界定，立即联系综治中心派驻法官指导调解。

法官迅速赶赴现场，与调解员、村委工作人员一同找来警示标识、木板等材料，在井口周围设置了牢固路障，并张贴了安全提示。

处理完安全隐患后，法官和调解员一同前往小张所在地址，通过乡镇工作片片长联系小张所在村的村委，沟通小张的情况及案件争议焦点，争取村委支持，并邀请乡镇里德高望重的“乡贤”共同参与调解。

起初，小张仍坚持此前观点，以“施工时天气晴朗，降雨属于不可抗力”为由推辞责任，不愿免费修缮。

见状，村支书上前帮忙说和，从邻里关系入手，指出“远亲不如近邻，双方村庄相邻，日后难免有互帮互助之时，因小事伤和气得不偿失”；

随后法官耐心向其释法明理，“明确承揽人需对工作成果的质量负责，其修建的井盖因焊接不牢脱落，属于工作成果不符合质量要求，理应承担免费修理的责任”；

最后调解员从商业诚信角度劝导“做生意最讲究‘诚信’二字，不要因为这点小事失去邻里信任和自己的口碑”。

几番沟通后，小张逐渐认识到自身错误，态度发生转变，主动表示“之前没考虑到安全问题，确实是我不对”。

小张当场承诺于次日上午去老李家，免费重新修缮井盖，并向老李诚恳道歉。

“我看天气预报明天又要下雨，咱今天就一起把井盖给焊结实了。”

考虑到老井的安全隐患需要尽快消除，调解员拉着小张就直奔老李家，将井盖彻底焊牢加固，老李与小张间的矛盾隔阂也随着汗水的滴落而无声消融，这场因修井引发的纠纷画上了圆满的句点。